Preguntas frecuentes
1. ¿Y qué son productos orgánicos?
Productos orgánicos o ecológicos son aquellos que han sido cultivados sin utilizar ningún tipo de ingrediente sintético. La agricultura orgánica o ecológica cree y defiende la biodiversidad en los cultivos, el respeto al medio ambiente y a sus moradores y el uso racional de las aguas.
Los productos orgánicos no contienen pesticidas ni insecticidas de origen sintético. 2. ¿Los productos orgánicos son igual a los productos hidropónicos? No. Mientras que los productos orgánicos crecen de la forma más natural posible, los hidropónicos en su mayoría lo hacen bajo viveros en condiciones atmosféricas controladas, suelos estériles o artificiales y una gran dosis de sustancias químicas sintéticas para nutrirlas y defenderlas. Son cultivadas en grandes extensiones y/o intensamente.3. ¿Qué son productos certificados orgánicos?
Son productos ecológicos que han sido auditados y certificados por agencias especiales que existen para tal fin. 4. ¿Quién certifica a los productores orgánicos? En Colombia operan seis agencias certificadoras. La certificación debe renovarse una vez al año. 5. ¿La certificación es importante? Depende del mercado que se tenga. En nuestro caso los clientes nos conocen desde hace varios años y muchos de ellos han visitado nuestra finca, así que no lo requieren. La finca estuvo certificada durante 6 años, sin embargo llevamos casi 20 trabajando con las normas IFOAM. El certificado es válido únicamente si la persona certificada realiza su trabajo con ética, respeto y honestidad.Las agencias certificadoras no pueden controlar lo que sucede en las fincas certificadas. 6.¿Cómo irrigan sus cultivos? Nuestros cultivos son irrigados con agua proveniente del nacimiento de la Quebrada del Uval, que linda con nuestra propiedad. Esta quebrada se encuentra rodeada por la RESERVA NATURAL DE LA SOCIEDAD CIVIL VILLA PAZ. 7. ¿Cómo puedo comprar sus productos?- Visítenos en nuestro local ubicado en la Carrera 7 # 1100-75, Módulo 2, Local 29.
- Llámenos al teléfono: 6780578
- Escríbanos a nuestro correo info@villapaz.org
- Utilice nuestra Tienda Virtual http://www.elhortelano.org
- Para pedidos telefónicos, o cuando utilice nuestra Tienda Virtual, en la opción de cheque/transferencia debe cancelarse por anticipado el valor de su envío, consignando en la cuenta corriente No. 126017052 del BBVA, a nombre de Villa Paz SAS. Nit. 1030.130.5100-9. El valor de su pedido incluye la entrega dentro del perímetro urbano de Bogotá (aplican algunas restricciones).
- Envíe por FAX al 6796416 copia de la consignación, que deberá incluir nombre, dirección, teléfono y el número del pedido, el cual encontrará en el correo electrónico enviado por la Tienda Virtual.
- Su mercado será entregado en la dirección inscrita en el registro que efectuo en nuestra Tienda Virtual.
10. ¿Qué contiene un mercado?
Los mercados básicos contienen 12 variedades de hortalizas y verduras. Los mercados van cambiando con las cosechas. Tenemos otra serie de productos que despachamos con los mercados: productos de soya, encurtidos, quinua, etc. Para más información al respecto visite nuestra tienda virtual http://www.elhortelano.org 9. ¿Puedo seleccionar los productos que quiero? Si nos visita la primera ves, es más fácil. Por lo general la selección que hacemos gusta bastante, tenemos clientes comprando nuestros mercados semanalmente desde hace cerca de 10 años. Y les encanta la sorpresa pues trabajamos con variedades diferentes que cambian periódicamente.10. ¿Cómo se paga una compra?
Si usted pide telefónicamente o por correo electrónico, debe efectuar la cancelación del valor por anticipado mediante transferencia o consignación a nuestra cuenta corriente No. 126017052 del BBVA, a nombre de Villa Paz SAS. Nit. 1030.130.5100-9. Si compra a traves de nuestra tienda virtual http://www.elhortelano.org podrá utilizar los medios de pagos electronicos como tarjeta de credito, tarjeta debito o transferencia a nuestra cuenta. 11. ¿Quién paga el costo del transporte urbano? El comprador paga el envío. Si desea un envío “expreso” lo podemos efectuar en un taxi. Usted tendrá que asumir el costo adicional. Para envios fuera de Bogotá el comprador asume el costo y riesgo del trasnporte. Villa Paz SAS no asume la responsabilidad del trasnporte a destinos fuera de la capital. 12. ¿Con qué anticipación debo efectuar mi pedido? Preferimos 24 a 48 horas de antelación. Sin embargo puede contactarnosal 6780578, pues por lo general siempre podemos organizarle un envío. 13. ¿Como son sus mezclas de lechugas? Son mezcla de lechugas lavadas con agua filtrada y refrigerada, secadas a su perfección y listas para consumo. Las mezclas son preparadas de acuerdo a las especificaciones de los clientes. Se empacan en bolsas especiales de 250gramos. Para restaurantes hacemos entregas en porciones por kilo. 14. ¿Los pedidos son enviados a domicilio? Sí. Son enviados a la dirección que nos suministre en su inscripción en la Tienda Virtual, a menos que nos especifique anticipadamente el cambio de dirección. 15. ¿Puedo recoger mi pedido? Bienvenido a recoger su pedido en nuestro local. Favor llamarnos e indicarnos la hora. Nuestro horario al público es de lunes a viernes de 8.00 a.m. a 4.00 p.m. En este momento no trabajamos los sábados ni domingos. 16. ¿Envían pedidos a otras ciudades de Colombia? Sí. La verdura llega en perfectas condiciones. Este servicio sólo se presta para las grandes ciudades del país, e incluye la compra de una nevera de icopor y el valor del envío. 17. ¿Dictan clases de cocina? Esperamos iniciar pronto. Tenemos contactos con chefs especializados en comida vegetariana. Si desea cursos de cocina háganoslo saber. 18. ¿Tienen recetas para preparar sus verduras? Puede encontrar algunas recetas en la sección “Recetas” de nuestra página web. Si desea algunas recetas adicionales nos contacta y con mucho gusto le daremos ideas para preparar nuestros productos. La web esta llena de sitios con recetas de todo tipo